Rücksendungen & Umtausch

1. Rückgabe

simoshop.ch gewährt dem Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht während einer Frist von 14 Tagen ab erstmaliger Zustellung der Ware.

Das Rückgaberecht steht unter der Voraussetzung, dass die Ware unbeschädigt ist, keine Gebrauchsspuren aufweist und vollständig  zurückgegeben wird. 

Die Rücksendung muss im Voraus jedoch zwingend mit uns abgesprochen werden und die Rücknahme erfordert die schriftliche Zustimmung durch simoshop.ch.

Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein. Gebrauchte, montierte oder nicht originalverpackte Waren sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen.

2. Rückerstattung

Nach Erhalt der zurückgesandten Ware im Original-Zustand, ungebraucht und unversehrt sowie in der Original-Verpackung vergütet simoshop.ch dem Kunden den Warenwert.

Bereits entstandene Versandkosten werden nicht rückerstattet.

3. Rücksendekosten

Die Rücksendegebühren gehen grundsätzlich zu Lasten des Absenders.